Di tengah pesatnya perkembangan teknologi, website telah menjadi pondasi penting bagi setiap bisnis untuk menjangkau pasar lebih luas. Namun, bukan sekadar memiliki website, melainkan memastikan website tersebut memiliki fitur wajib website yang dapat meningkatkan pengalaman pengguna sekaligus memperkuat citra profesional perusahaan.
Tanpa fitur-fitur penting ini, website bisa kehilangan daya tarik dan tidak mampu bersaing dengan kompetitor yang lebih siap secara digital. Berikut adalah beberapa fitur wajib website yang harus ada agar bisnis Anda lebih unggul dan dipercaya oleh pelanggan.
Fitur Wajib Website
-
Desain Responsif
Desain responsif memastikan tampilan website bisa menyesuaikan diri di berbagai perangkat, baik laptop, tablet, maupun smartphone. Hal ini penting karena sebagian besar pengunjung saat ini mengakses internet lewat ponsel.
Tanpa desain yang responsif, tampilan website bisa rusak, teks sulit dibaca, dan navigasi menjadi tidak nyaman. Baca juga Fitur yang Harus Dimiliki Website agar tau apa saja yang paling utama.
-
Navigasi yang Mudah
Navigasi berfungsi sebagai peta utama dalam website. Jika menu tertata rapi dan jelas, pengunjung dapat menemukan informasi dengan cepat tanpa harus membuka halaman satu per satu.
Navigasi yang membingungkan justru membuat pengunjung meninggalkan website lebih awal. Oleh karena itu, fitur wajib website ini harus dibuat sederhana, intuitif, dan mudah dipahami.
-
Kecepatan Loading yang Cepat
Website dengan loading lambat berisiko kehilangan banyak calon pelanggan. Riset menunjukkan bahwa pengguna biasanya meninggalkan website yang memuat lebih dari 3 detik.
Untuk menghindarinya, pemilik bisnis perlu mengoptimalkan ukuran gambar, menggunakan hosting berkualitas, dan menjaga struktur website tetap ringan.
-
Konten “Tentang Kami”
Halaman “Tentang Kami” adalah bagian penting yang berfungsi memperkenalkan identitas bisnis. Melalui halaman ini, Anda dapat menampilkan visi dan misi perusahaan, perjalanan sejarah bisnis, hingga nilai-nilai utama yang menjadi dasar operasional.
Konten ini termasuk fitur wajib website karena mampu meningkatkan rasa percaya dan menciptakan kedekatan emosional dengan pengunjung.
-
Informasi Produk atau Layanan
Website bisnis tidak akan lengkap tanpa menampilkan produk atau layanan yang ditawarkan. Penjelasan harus jelas, dilengkapi gambar, deskripsi, hingga harga jika diperlukan.
Dengan adanya fitur wajib ini, calon pelanggan tidak perlu bertanya terlalu banyak karena semua informasi sudah tersedia secara transparan di website.
-
Kontak yang Lengkap
Fitur kontak merupakan penghubung utama antara bisnis dengan calon pelanggan. Dengan adanya bagian ini, pengunjung bisa langsung mengetahui cara menjangkau perusahaan tanpa harus mencari informasi tambahan. Selain email dan nomor telepon, sebaiknya sertakan juga alamat kantor, form kontak yang mudah diisi, hingga tautan aktif ke media sosial.
Lengkapnya informasi ini membuat proses komunikasi lebih cepat dan praktis. Tidak hanya itu, keberadaan detail kontak yang transparan juga meningkatkan kepercayaan, karena pengunjung yakin bahwa bisnis Anda nyata, profesional, dan siap melayani kebutuhan mereka.
-
Call to Action (CTA)
Contoh CTA yang efektif misalnya tombol ‘Pesan Sekarang’, ‘Hubungi Kami’, atau ‘Daftar Gratis’. Kehadiran tombol ini berfungsi sebagai panduan agar pengunjung tahu tindakan apa yang sebaiknya dilakukan setelah membaca informasi.
Jika tidak ada CTA yang jelas, pengunjung cenderung hanya membaca sekilas tanpa mengambil tindakan. Akibatnya, peluang untuk mendapatkan interaksi atau konversi pun berkurang.
-
Testimoni Pelanggan
Testimoni adalah bukti sosial yang meyakinkan calon pelanggan baru. Ulasan dari pelanggan sebelumnya bisa ditampilkan dalam bentuk teks atau video. Dengan adanya testimoni, pengunjung merasa lebih yakin bahwa produk atau layanan yang Anda tawarkan memang berkualitas.
Kesimpulan
Website yang efektif bukan hanya sekadar ada di internet, tetapi juga harus dilengkapi dengan fitur-fitur yang benar-benar mendukung tujuan bisnis. Beberapa fitur wajib website yang tidak boleh terlewat antara lain desain responsif, navigasi mudah, halaman produk atau layanan, informasi kontak yang jelas, serta testimoni pelanggan.
